MSSP عبارة عن منصة خدمة ذكية تخدم مجموعة MAXONIC وشركاتها التابعة. فهو يوفر إدارة معلومات المنتج الشاملة والشفافة والدقيقة وفي الوقت المناسب، وإصلاح وصيانة الأجهزة المحمولة، وخدمات إدارة الخدمة للمستخدمين والتجار. إنها منصة إدارة ذكية شاملة حقيقية تركز على المنتجات والخدمات. إنها عبارة عن رابط يربط بين المنتجات والمستخدمين والتجار والشركات.
◆وظائف MSSP الذكية
1. إدارة معلومات المنتج الشاملة
رمز المنتج، الميزة، المعلمة، تاريخ الإنتاج، تاريخ تسليم المصنع، إدارة التسليم، معلومات العميل، معلومات المشروع، معلومات الصيانة، معلومات العيوب والفشل، معلومات التثبيت والتصحيح، إلخ.
2. صيانة الجوال وإدارة الخدمات
إدارة عقود الصيانة، وإدارة مهام الصيانة، وإدارة مهام فحص الدوريات، وتحديد موقع الموظفين وإرسالهم، وتتبع عملية الخدمة، وتسجيل نتائج الخدمة، وإدارة زيارة العودة والتحقيق، والرأي والتعليقات، وما إلى ذلك.
◆وظائف MSSP الذكية
1. إدارة معلومات المنتج الشاملة
رمز المنتج، الميزة، المعلمة، تاريخ الإنتاج، تاريخ تسليم المصنع، إدارة التسليم، معلومات العميل، معلومات المشروع، معلومات الصيانة، معلومات العيوب والفشل، معلومات التثبيت والتصحيح، إلخ.
2. صيانة الجوال وإدارة الخدمات
إدارة عقود الصيانة، وإدارة مهام الصيانة، وإدارة مهام فحص الدوريات، وتحديد موقع الموظفين وإرسالهم، وتتبع عملية الخدمة، وتسجيل نتائج الخدمة، وإدارة زيارة العودة والتحقيق، والرأي والتعليقات، وما إلى ذلك.
وقت النشر: 15 سبتمبر 2021