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FAQ

Häufig gestellte Fragen zu Unternehmensinformationen

1. Sind Sie ein Handelsunternehmen oder Hersteller?

Wir sind zu 100 % Fabrik. Wir heißen Sie herzlich willkommen, unsere Fabrik direkt zu besuchen und über eine Zusammenarbeit zu verhandeln!

2. Wie sieht es mit der Produktionskapazität Ihres Unternehmens aus?

A: Wir haben mehr als 200 Mitarbeiter und eine Produktionswerkstatt mit 15.000 Quadratmetern. Mit eigener SMT-, DIP-Linie und automatisierter Produktionslinie. Kapazität zur Produktion von 6 Millionen Stück/Jahr.

3.Was ist das F&E-Team Ihres Unternehmens?

A: Unser Forschungs- und Entwicklungsteam besteht aus mehr als 80 erfahrenen Ingenieuren, mehr als 60 Patenten und 44 Textern. Standardisierte und komplette Ausstattung im Labor.

Teilen Sie sich in 8 professionelle Teams auf, die gezielt arbeiten und zusammenarbeiten.

4 technologische Kernvorteile: Integrierte Gasdetektionstechnologie, Kernalgorithmus der Sensoranwendungssoftware, intelligente Power-Bus-Technologie und Infrarot-Sensortechnologie in der Schwachlichtkammer.

4. Gibt es in Ihrer Fabrik Wiederverkäufer-/Vertreterrabatte?

A: Ja, unsere Fabrik wird voraussichtlich eine langfristige Zusammenarbeit mit Vertretern auf der ganzen Welt über mehr als 10 Jahre aufbauen. Bitte kontaktieren Sie uns, um die spezifischen Agentenrichtlinien in Ihrem Gebiet zu erfragen.

5.Wo ist Ihr Unternehmen ansässig? Wie kann ich dort vorbeischauen?

A: Unsere Fabrik befindet sich inChengduStadt,SichuanProvinz, China. Willkommen bei unsUndWir holen Sie ab, wenn Sie kommen.

6.Wie sorgen Sie für eine langfristige und gute Geschäftsbeziehung?

1. Wir sorgen für gute Qualität und wettbewerbsfähige Preise, um den Kundennutzen sicherzustellen.
2.Wir haben ein sehr gutes Kundendienstteam, jedes Problem könnte gelöst werden.

7. Wie sieht es mit der Qualität des Managements aus?

A: Wir verfügen über ein vollständiges Qualitätskontrollsystem, ein MES-System, das von der Materiallieferantenkontrolle bis zu den gesamten Produktionsabläufen zurückverfolgt werden kann. Alle unsere Produkte werden vor dem Versand an Sie von den Qualitätskontrollabteilungen vollständig vorgeprüft. Wir verfügen über die ISO- und CE-Zertifizierung und können Ihnen den Zertifizierungstest unseres Unternehmens zusenden.

8.Verfügen Sie über Zertifizierungen?

A: Ja, wir haben ISO9001, ISO 14001, OHSAS18001, CE, SIL2, CNEX, CQEX usw.

Häufig gestellte Fragen zu Bestellung und Zahlung

1.Wie wähle ich ein passendes Modell aus?

A: Sie können uns Ihre Zielgase und Anwendungsumgebung mitteilen.

Oder hinterlassen Sie uns Ihre Kontaktdaten oder E-Mail-Adresse. Wir haben Ihnen den Katalog als Referenz zugesandt.

2.Was ist das MOQ?

A: Normalerweise 1 Stück für tragbare und feste Geräte. Die Mindestbestellmenge für den Haushaltstyp beträgt 200 Stück.

3.Kann ich eine Probe bekommen und wie lange wird es dauern?

A: Ja. Wir unterstützen Muster. Eine Mustergebühr kann ausgehandelt werden, aber Sie müssen die Fracht bezahlen.

Eine normale Probe benötigt 4-7 Werktage nach Erhalt des Geldes. Wenn der Artikel vorrätig ist, versenden wir ihn sofort.

4.Wie verschicken Sie es?

A: Wir versenden sie per UPS, FedEx, TNT, DHL oder per Kundenversand. Wenn Sie einen Spediteur in China haben, unterstützen wir den kostenlosen Versand an die Adresse Ihres Spediteurs.

5.Kann ich mein eigenes maßgeschneidertes Produkt haben? Akzeptieren Sie OEM?

A: Ja, wir können Größe, Farbe, Logo und Verpackung an Ihre Bedürfnisse anpassen und OEM für den qualifizierten Käufer akzeptieren.

6.Was sind die Zahlungsbedingungen?

A: T/T, L/C, Paypal, Western Union, Alibaba Credit Insurance, Visa Master usw

7. Testen Sie alle Ihre Waren vor der Lieferung?

A: Ja, alle Waren haben den Alterungstest sowie die Qualitätssicherung und Qualitätskontrolle vor der Auslieferung zu 100 % bestanden.

8. Welche Incoterms und welchen HS-Code verwenden Sie?

A: Wir bieten normalerweise EXW, FOB und CIF an. Der HS-Code: 9027100090.

9. Kann ich eine Preisliste als Referenz haben?

A: Unsere Geräte unterstützen mehr als 300 verschiedene Gase. Unterschiedliche Sensor- und Erkennungsbereiche kosten unterschiedlich. Um Ihnen genaue Preise anbieten zu können, müssen Sie Ihren Einsatzort, das Zielgas und dessen Erkennungsbereich kennen.

Technische FAQ zu Produkten

1.Welche Kommunikation adaptieren Ihre stationären Gaswarngeräte?

A: Normalerweise 3-Draht-4-20-mA-Kommunikation oder optional MODBUS RS485.

2. Wie hoch ist die voraussichtliche Lebensdauer Ihrer Produkte?

A.Lebensdauer von Haushaltsgasdetektoren bis zu 5 Jahren. Und die feste Lebensdauer des Gasdetektors beträgt 2 bis 5 Jahre, je nach Sensortyp.

(Katalytischer Sensor: 3 Jahre; Elektrochemischer Sensor: 1–2 Jahre; IR-Sensor: 5 Jahre; Lasersensor: 5 Jahre.)

3. Wie oft sollten wir die Gasdetektoren kalibrieren?

A: Im Allgemeinen empfehlen wir die Kalibrierung eines stationären Gasdetektors alle 12 Monate. Tragbare Geräte alle 6 Monate kalibrieren. Haushaltsgeräte und Lasersensoren können kostenlos kalibriert werden.

4.Wie können wir eine Lösung für ein bestimmtes Gasprojekt finden?

A: Normalerweise entwirft das örtliche Designbüro den Teil des Brandschutzsystems, einschließlich des Gaswarnsystems und der Gerätelisten. Oder Sie können uns Ihre Zeichnung Ihres Standorts zur Verfügung stellen und unsere Ingenieure bieten eine Lösung.

5.Welche Vorteile haben Ihre Geräte im Vergleich zu Mitbewerbern?

A: ACTION-Gaswarngeräte haben sich aufgrund einer großen Kundenbasis nach langen Markttests und verschiedenen rauen Umgebungen als zuverlässige Geräte erwiesen.

Darüber hinaus verschiedene OEMs für spezifische Umgebungen (z. B. hohe Korrosionsbeständigkeit für den Offshore-Einsatz). Kernsensortechnologien und kostengünstige Lösungen.

Kein Kaufrisiko für ausländische Kunden.

Häufig gestellte Fragen zu Wartung und Kundendienst

1. Gasdetektoren würden gelagert und verkauft?

A: Gewöhnliche Küchengasdetektoren, Lasersensoren und normale katalytische Verbrennungssensoren können unter normalen Umgebungsbedingungen ein Jahr lang gelagert und verkauft werden. Bei einigen Spezialsensoren, wie z. B. elektrochemischen Sensoren, sind die Lageranforderungen jedoch hoch. Daher empfehlen wir, den Sensor bald nach Erhalt zu installieren, um sicherzustellen, dass der Sensor abgelaufen ist.

2.Was sind die Anforderungen an die Lagerung und Arbeitsumgebung der Gasdetektoren?

A: Katalytische Verbrennung (Lagertemperatur: -20℃~+60℃; Infrarot

Absorption (Lagertemperatur: -20℃~+50℃), Lagerfeuchtigkeit≤95% RH,

Druck: 86 kPa ~ 106 kPa. Keine organische Lösung, brennbare Flüssigkeit, brennbar

Gas oder Sulfid, Chlorid, Phosphid, Fluorid und Stoffe, die Blei enthalten und

Silizium mit vergiftender Wirkung auf den Sensor oder korrosives Gas vor Ort.

3.Was ist die Garantie für Ihr Produkt?

A: Garantie: 12 Monate. Großmengenbestellung oder OEM-Bestellgarantie verhandelbar.

4.Wie wäre es mit Ihrem Kundendienst?

A: 7 x 24-Stunden-Leitfaden für professionelle Ingenieure online. Wir haben ein Kundendienstteam, das Sie betreut. Nach dem Versand verfolgen wir die Produkte für Sie, bis Sie die Produkte erhalten.

Wenn Sie die Ware erhalten haben, testen Sie sie und geben Sie mir eine Rückmeldung.

Wenn Sie Fragen zu dem Problem haben, wenden Sie sich an uns. Wir bieten Ihnen die Lösung an.